1. Compromisso com a Privacidade
Na betlable, a administração e a equipe estão totalmente comprometidas com a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais. Nosso objetivo é garantir transparência no uso das suas informações e protegê-las de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Esta Política de Privacidade explica como processamos seus dados e as opções disponíveis para gerenciá-los.
Na betlable, asseguramos que você, nosso cliente, receba informações claras sobre o uso de cookies, permitindo escolhas conscientes ao navegar em nosso site. Para dúvidas, sugestões ou questões sobre seus dados pessoais ou nossos métodos de processamento, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Pedimos que envie detalhes sobre quaisquer páginas do nosso site onde cookies foram configurados em sua conta para o mesmo endereço.
2. Confidencialidade
A betlable tem o compromisso de proteger suas informações pessoais. Esta política detalha quais dados coletamos ao utilizar nossos serviços, os motivos da coleta e como utilizamos essas informações.
Note que esta Política de Privacidade constitui um acordo entre você e a betlable (“nós”, “nosso”). Atualizações periódicas podem ser feitas, e você será notificado sobre mudanças por meio da publicação dos termos atualizados em nossos canais. Recomendamos revisar esta política regularmente.
3. Consentimento para Processamento de Dados Pessoais
Seus Direitos
O processamento de dados pessoais na betlable ocorre apenas com seu consentimento expresso, dado de forma livre, específica, informada e inequívoca. Esse consentimento deve ser claro, consciente e no seu interesse.
Você ou seu representante pode fornecer o consentimento de uma das seguintes formas:
- Formulário Escrito: Deve incluir nome completo, endereço, número do documento de identidade, data de emissão e órgão emissor, ou os mesmos dados do representante, com detalhes de procuração ou outro documento que confirme sua autoridade; o endereço postal da betlable; finalidades do processamento; lista de dados autorizados; nome e endereço de terceiros que processem dados em nome da betlable, se aplicável; ações permitidas com os dados; período de validade do consentimento; método de revogação; e sua assinatura.
- Ação Conclusiva: Expressa sua intenção de estabelecer uma relação jurídica com a betlable, como registrar-se no site, realizar transações financeiras ou participar de jogos de azar conforme nossas regras.
O consentimento não é necessário quando:
- O processamento é exigido por tratados internacionais ou leis locais;
- É necessário para administração da justiça ou execução de atos judiciais;
- Protege sua vida, saúde ou interesses vitais, quando obter consentimento é impossível;
- Garante os direitos e interesses legítimos da betlable ou terceiros, sem violar seus direitos;
- É usado para fins estatísticos ou de pesquisa, com dados anonimizados;
- Os dados são públicos por sua iniciativa ou exigidos por lei.
A revogação do consentimento, solicitação de informações sobre seus dados, ou pedidos de correção, bloqueio ou exclusão são regidos pelo GDPR e atendidos integralmente por nós.
4. Finalidades da Coleta de Dados
Coletamos informações que podem identificar você, como nome, data de nascimento, dados de pagamento, endereço, e-mail, telefone ou outros dados relevantes (“Informações Pessoais”). Essas informações são solicitadas ao usar nosso site, registrar uma conta ou acessar nossos serviços.
Os dados coletados incluem:
- Informações de contato (telefone, e-mail);
- Endereço residencial;
- Dados de pagamento;
- Histórico de transações;
- Preferências de uso do site;
- Feedback sobre serviços.
Esses dados são armazenados em servidores seguros, conforme a legislação aplicável. Durante sua interação com nossos serviços, registramos logs de atividades, incluindo endereço IP, horário e data de acesso, páginas visitadas, idioma, relatórios de falhas e tipo de navegador. Essas informações são essenciais para garantir a qualidade dos serviços. Nunca coletamos dados sem seu conhecimento.
5. Métodos de Coleta e Processamento de Dados
Coletamos dados automaticamente, como descrito, e recebemos Informações Pessoais fornecidas diretamente por você através de nossos serviços ou interações no site betlable. Também podemos obter dados de fornecedores online, provedores de serviços ou listas de clientes adquiridas legalmente.
Utilizamos serviços de terceiros para suporte técnico em transações online e manutenção de contas, acessando as informações fornecidas a esses parceiros conforme esta Política de Privacidade. Dados só são compartilhados com terceiros de acordo com esta política e as leis aplicáveis.
6. Uso das Informações
Utilizamos suas Informações Pessoais para fornecer serviços, oferecer suporte, garantir segurança, verificar transações e facilitar sua participação em promoções. Podemos compartilhar dados com parceiros selecionados para melhorar os serviços, sempre respeitando esta política.
Seus dados também podem ser usados para:
- Enviar ofertas promocionais sobre nossos produtos e serviços;
- Fornecer anúncios de parceiros para ampliar a gama de serviços.
Pesquisas ou concursos são voluntários, e você decide se deseja compartilhar informações como nome, endereço ou dados geográficos. Ao participar de concursos ou receber prêmios, você autoriza o uso de seu nome para fins promocionais, salvo proibição legal.
Se não optar por não receber anúncios, podemos usar seus dados (como e-mail e telefone) para enviar informações sobre nossos produtos, jogos (cassino, apostas, poker, etc.) e ofertas de parceiros.
7. Divulgação de Informações
Podemos divulgar suas Informações Pessoais se exigido por lei ou se necessário para:
- Cumprir obrigações legais;
- Proteger nossos direitos ou propriedades;
- Garantir a segurança de usuários ou do público.
Se suspeitarmos de fraude, como manipulação de jogos, pagamentos ou uso de cartões roubados, reservamo-nos o direito de compartilhar suas informações com outros sites de jogos, bancos, empresas de cartões, agências de monitoramento ou autoridades, conforme aplicável. Dados também podem ser compartilhados para programas de prevenção a crimes, como lavagem de dinheiro.
Informações Armazenadas no Seu Dispositivo
Com sua permissão, armazenamos dados em seu dispositivo, chamados cookies, que são arquivos de texto com letras e números que registram preferências durante a navegação em nossos sites. Também usamos “flash cookies”, semelhantes aos cookies de navegador, para lembrar suas visitas.
Cookies e flash cookies não acessam seu dispositivo ou dados do computador, sendo usados apenas para monitoramento, acompanhando seu uso dos serviços e suas preferências. Eles ajudam a rastrear tráfego, melhorar serviços, facilitar acesso e aumentar a relevância do conteúdo.
Cookies Essenciais
Cookies estritamente necessários permitem navegação e uso de funções, como acesso a áreas seguras ou transações financeiras. Sem eles, o site não funciona corretamente.
Processo de Registro
Cookies de registro armazenam dados coletados durante o cadastro, permitindo-nos reconhecê-lo como cliente e fornecer serviços personalizados. Eles também ajudam a entender suas preferências para aprimorar sua experiência.
Nosso Site
Usamos cookies para coletar informações de visitantes, utilizando três tipos:
- Cookies de sessão: Atribuídos durante a visita, facilitam a navegação e expiram ao fechar o navegador.
- Cookies persistentes: Permanecem no dispositivo por um período definido. Flash cookies são persistentes.
- Cookies analíticos: Contabilizam visitantes e analisam o uso do site, melhorando funcionalidades como login e busca.
Você pode aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores os aceita automaticamente, mas você pode ajustar as configurações para:
- Excluir cookies;
- Bloquear cookies;
- Permitir cookies;
- Bloquear cookies de terceiros;
- Limpar cookies ao fechar o navegador;
- Usar navegação anônima;
- Instalar plug-ins para mais opções.
Onde encontrar informações sobre cookies?
- Internet Explorer
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Opera
- Mais detalhes em www.aboutcookies.org.
Flash Cookies
Você pode configurar o Flash Player para bloquear flash cookies usando o gerenciador de configurações. Desativar cookies pode limitar o acesso a alguns recursos do site betlable.
9. Consentimento para Fornecedores de Serviços Eletrônicos
Para jogos a dinheiro, usamos sistemas de pagamento de terceiros para processar transações. Ao aceitar esta Política de Privacidade, você autoriza a transferência de dados pessoais a terceiros para essas transações, incluindo fora do seu país, quando aplicável. Garantimos proteção à sua privacidade ao trabalhar com esses sistemas.
10. Verificações de Segurança
Reservamo-nos o direito de realizar auditorias para verificar informações de registro e uso dos serviços, garantindo conformidade com nossos Termos e Condições e a lei. Ao usar nossos serviços, você autoriza o uso e compartilhamento de seus dados com terceiros para verificação, incluindo transferências internacionais, se necessário.
11. Segurança
Priorizamos a segurança, armazenando dados em bancos criptografados, protegidos por senhas e firewalls modernos com SSL v3 e criptografia de 128 bits. Nossos parceiros e fornecedores seguem os mesmos padrões.
Embora tomemos precauções, a transmissão de dados pela internet não é totalmente segura, sendo feita por sua conta e risco. Após recebidos, seus dados são protegidos por nossos procedimentos de segurança.
12. Proteção de Menores
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos ou à idade legal no seu país. Quem fornece informações confirma ter a idade mínima exigida. Identificamos tentativas de acesso por menores, exigindo verificações adicionais, e removemos dados de menores dos nossos bancos.
13. Transferências Internacionais
Seus dados podem ser armazenados ou processados em países onde operamos ou nossos parceiros atuam. Ao usar nossos serviços, você consente com essas transferências, mesmo para países com leis de privacidade menos rigorosas. Garantimos que nossos parceiros sigam nossos padrões de privacidade.
14. Relações com Terceiros
Não controlamos dados fornecidos a sites externos vinculados aos nossos serviços ou coletados por terceiros, como programas afiliados. Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos cautela ao compartilhá-los.
15. Isenção de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por eventos fora de nosso controle. Devido à complexidade de nossas tecnologias, não garantimos operação sem erros em relação à confidencialidade ao visitar sites externos via links em nosso site. Esses sites têm políticas próprias, e dados enviados pela internet são de sua responsabilidade. Não respondemos por danos decorrentes de uso indevido ou roubo de dados.
16. Aceitação da Política de Privacidade
O uso dos nossos serviços implica sua aceitação voluntária desta Política de Privacidade e a permissão para coletar, processar e armazenar seus dados. Esta política é exclusiva, substitui versões anteriores e aplica-se apenas a betlable.com. Leia-a junto aos nossos Termos de Uso. Atualizações serão publicadas, e o uso contínuo indica aceitação das mudanças.
17. Política AML (Combate à Lavagem de Dinheiro)
A betlable adota medidas rigorosas para combater a lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo (Política AML). Informamos autoridades competentes sobre fundos suspeitos e podemos bloqueá-los conforme as regras AML.
Lavagem de dinheiro inclui:
- Ocultar a origem de bens obtidos ilegalmente;
- Uso de bens criminosos para ocultar sua fonte;
- Atividades criminosas em outros países.
Ao abrir uma conta, você concorda em:
- Cumprir leis de combate à lavagem de dinheiro;
- Confirmar que seus fundos não têm origem ilegal;
- Fornecer informações para cumprir regulamentações.
Monitoramos atividades suspeitas, registramos dados de identificação e podemos banir usuários por atividades criminosas, sem obrigação de notificação. Realizamos verificações de identidade contínuas, solicitando documentos como passaporte, comprovante de endereço recente ou cópias autenticadas, se necessário.
18. Retenção de Dados
Conforme nossos Termos e Condições, você ou a betlable podem fechar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, retemos seus dados pelo período exigido por lei, usándolos apenas para investigações de fraudes, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais. Devido a regulamentações da UE, dados de jogadores são mantidos por pelo menos cinco anos após a última transação ou fechamento da conta, não sendo possível excluí-los antes desse prazo.